Vanaf 1 oktober actief in gesprek met beleggers.
Actieplan Investor Relations · Vastelanden × Clubdeal
Circa 600 beleggers en relaties van Vastelanden: bestaande deelnemers en eerder geïnteresseerden. Wij halen dat contact terug: persoonlijk, actief en met een vast team dat vanaf 1 oktober klaarstaat.
1 oktober
Start eerste mailing
±600
Beleggers en relaties
30 min
Persoonlijk gesprek met Mark
1. Wat wij voor Vastelanden gaan doen.
Clubdeal pakt vanaf 1 oktober de opvolging van de bestaande beleggers van Vastelanden op. Remon en Denise vormen het vaste Investor Relations-team: zij kennismaken, bouwen het contact opnieuw op en bespreken de interesse in het Helftheuvel fonds en de voorinschrijving.
Wij beginnen niet bij nul. Noëlle heeft de eerdere communicatie met ons gedeeld — daar bouwen wij op voort. Vóór haar vertrek op 1 oktober ronden wij de overdracht van relaties en lopende vragen volledig af, zodat geen gesprek verloren gaat.
2. Vóór 1 oktober staat alles klaar.
De komende anderhalve week richten wij de basis in, schrijven wij de communicatie en testen wij de volledige opvolging. Zo starten wij op 1 oktober niet met goede voornemens, maar met een werkende organisatie.
Voorgestelde planning
| Wanneer | Wat zetten wij klaar? | Wie |
|---|---|---|
| 21–23 september | Overdracht afronden. Beleggerslijst, eerdere communicatie, reacties en openstaande vragen verzamelen. Toegang tot CRM en mailbox (invest@vastelanden.nl ) regelen | Noëlle + Denise |
| 23–25 september | Communicatie schrijven. Drie korte, persoonlijke mails over kennismaking en voorinschrijving, voortbouwend op Noëlles eerdere berichten. Belscript, voicemailtekst, geen-gehoormail en WhatsApp-bericht klaarzetten. | Jos |
| 23–28 september | Bereikbaar zijn vanaf dag één. Telefoonnummer, mailbox en WhatsApp inrichten. Afsprakenplanner van Investor Relations en gekoppelde agenda van Mark klaarzetten voor gesprekken van 30 minuten, online of telefonisch. | Denise + Jos; Mark levert beschikbaarheid |
| 24–28 september | Opvolging waterdicht maken. Relaties in het CRM klaarzetten, verslaglegging en vervolgacties vastleggen. Actuele fondsdocumenten en formulieren bij de hand, met afspraak- en inschrijflinks in iedere mail. | Denise + Noelle |
| 29–30 september | Testen en groen licht. Testmail versturen; telefonie, agenda, links en formulieren volledig doorlopen. Definitief akkoord op communicatie en mailing, dan starten we op 1 oktober zonder haperingen. | Clubdeal + Vastelanden |
3. Vanaf 1 oktober: iedere belegger persoonlijk opgevolgd.
- 1
De eerste mailing gaat de deur uit
We introduceren Remon en Denise als het nieuwe Investor Relations-team, passend bij de groei van Vastelanden. We bouwen voort op de introductie van Helftheuvel en nodigen direct uit tot contact of voorinschrijving.
- 2
Remon belt persoonlijk op
Geen massamailing zonder vervolg: Remon belt, maakt kennis, haalt vragen op en voelt aan of er interesse is voor een gesprek met Mark.
- 3
Denise plant, Mark spreekt
Denise organiseert het gesprek van 30 minuten. Mark beantwoordt inhoudelijke vragen over het fonds.
- 4
Remon volgt op, Denise maakt het rond
Na het gesprek neemt Remon de opvolging meteen weer over. Bij interesse stuurt Denise de formulieren en begeleidt zij het verdere proces tot aan de inschrijving samen met afdeling compliance Vastelanden.
Na ieder gesprek én iedere belpoging leggen wij de uitkomst en de volgende actie vast in het CRM. Geen interesse blijft liggen.
4. Eén vast team, vaste gezichten.
Beleggers krijgen te maken met dezelfde mensen — van de eerste mail tot de inschrijving.
Remon
Investor Relations
Belt, maakt kennis en volgt elke interesse persoonlijk op.
Denise
Investor Relations
Plant gesprekken, regelt documenten en begeleidt inschrijvingen.
Mark
Vastelanden
Voert de inhoudelijke gesprekken over het fonds en de objecten.
Jos
Clubdeal
Houdt regie op planning, communicatie en kwaliteit.
5. Daarna bouwen wij verder.
Na oktober bereiden wij de instroom van nieuwe leads via NSC voor. NSC bouwt de landingspagina met input van Clubdeal/Vastelanden, inclusief een downloadflow voor de brochure: wie de brochure aanvraagt, komt direct in onze opvolging terecht.
Wij schrijven de copy en leveren de content voor minimaal vier opvolgmails — van kennismaking tot een concrete uitnodiging voor een gesprek. Actieve werving start zodra Vastelanden groen licht geeft.
Eén team. Persoonlijke opvolging. Klaar om op 1 oktober te beginnen.